Ciondolo Donna Dodo Coccinella Oro Rosa 9Kt DMCOC/9/K

Commento di MiRaggi Gioielli il 26/03/2026
Ci dispiace molto per l’esperienza e comprendiamo il suo disappunto. Dalle verifiche effettuate abbiamo appurato che si è trattato di una gestione errata della consegna da parte del corriere. Nonostante questo, ci siamo attivati immediatamente: siamo rimasti sempre disponibili per aiutarla e trovare una soluzione. Proprio per procedere correttamente con il corriere, abbiamo avviato la pratica di disconoscimento firma, che però può essere aperta solo dopo la restituzione del modulo firmato che le abbiamo inviato. Al momento non abbiamo ancora ricevuto il documento firmato e, senza quello, il corriere non ci consente di proseguire con la pratica (e quindi con la definizione del rimborso). La invitiamo quindi a inviarci il modulo firmato quanto prima: non appena ricevuto, procederemo immediatamente con l’apertura della pratica e le daremo aggiornamenti puntuali fino alla chiusura. Restiamo a disposizione per assisterla in ogni passaggio.