Condizioni di Reso

Vuoi fare un reso un cambio di un prodotto acquistato? Leggi qui sotto come funziona!

Quando puoi restituire i prodotti acquistati?

Puoi restituire il tuo acquisto senza fornirci alcuna motivazione particolare, devi però assicurarti di soddisfare queste condizioni:

  • Il prodotto deve essere pari al nuovo, senza alcun segno di usura derivato dal suo utilizzo;
  • Devi essere in possesso della scatola originale e della garanzia (Ove prevista dal produttore);
  • Non deve essere un prodotto personalizzato, inciso, messo a misura, etc;
  • Le fedi non possono essere restituite, ma possono essere messe a misura;
  • Devi averlo ricevuto da un tempo massimo di 30 giorni.

Se il tuo acquisto rientra nei requisiti sopra citati, puoi inviare la tua richiesta!

Come puoi restituire il tuo acquisto?

Fai login sul tuo account e invia una e-mail tramite la form che trovi qui selezionando come argomento "Reso o sostituzione Prodotto" e infine seleziona il riferimento del numero d'ordine che vuoi restituire. Se non sei registrato al sito fai la stessa procedura, ma indica il numero d'ordine o il prodotto che vuoi restituire.

Quanto costa restituire il tuo acquisto?

Restituire il tuo acquisto ha un costo pari a 7 Euro con corriere inviato da noi al tuo domicilio o dove preferisci. Comodo e veloce!

In quale caso la spedizione del reso è gratuita?

Invieremo il corriere per ritirare il tuo prodotto senza costi aggiuntivi se hai ricevuto:

  • un prodotto errato;
  • un prodotto rovinato o graffiato;
  • un prodotto rotto, non funzionante o con evidenti difetti di fabbrica;
  • un prodotto di misura diversa da quella ordinata.

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